Trattamento dati personali / condizioni di vendita 

 La vendita di prodotti sul sito web store.strega.it è regolata dalle Condizioni Generali di Vendita elencate a seguire.

I prodotti acquistati su https://store.strega.it/ sono venduti direttamente da STREGA RETAIL S.R.L. (di seguito denominato venditore), con sede legale in Italia, LARGO ANGELO FOCHETTI 29 00154 ROMA, PIVA 13552971007,  REA: RM-1455960

 

1. LA POLITICA COMMERCIALE

 1.1 Il Venditore offre in vendita, su store.strega.it, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali.

 1.2 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

 1.3 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.store.strega.it/store tra gli utenti di www.store.strega.it/store ed il Venditore.

 

2. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE

 2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su store.strega.it, l'acquirente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

 2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita e all'Informativa sul Diritto di Recesso, il riepilogo dei prodotti acquistati, dei mezzi di pagamento utilizzabili, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

 2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il suo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati inseriti.

 2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, è necessario leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sul Diritto di Recesso, eventualmente di stamparne copia e/o conservarne una copia digitale per usi personali.

 2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

 2.6 La lingua utilizzata per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

 2.7 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il suo ordine d'acquisto.

 2.8 Il Venditore potrà non dar corso a suoi ordini d'acquisto che risultino incompleti, non corretti, che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, in caso di indisponibilità dei prodotti; qualora si verifichi uno dei casi precedenti, verrà avvisato a mezzo posta elettronica che il contratto non è concluso, specificando i motivi per i quali il Venditore non ha dato seguito all'evasione dell'ordine immesso.

 Qualora i prodotti, presentati su store.strega.it, non siano più disponibili o in vendita al momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicare tempestivamente l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati; in questo caso il Venditore provvederà a stornare quanto eventualmente già pagato dall'acquirente.

 2.9 Attraverso l'invio telematico del modulo d'ordine su store.strega.it, l'acquirente accetta incondizionatamente le elencate Condizioni Generali di Vendita, impegnandosi ad osservarle nei rapporti con il Venditore.

 2.10 Con l'invio del modulo d'ordine l'acquirente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.store.strrega.it, comprese l'informativa sulla privacy e sul Diritto di Recesso.

 2.11 Concluso il contratto, il Venditore, attraverso il sistema di e-commerce, invierà all'acquirente una ricevuta dell'ordine di acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d'ordine compilato e inviato.

 

3. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI.

 3.1 Su sito www.store.strrega.it/store sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio Strega Alberti ed acquistati direttamente dal Venditore presso la Strega Alberti S.p.A.

 3.2 Le caratteristiche dei prodotti sono presentate su store.strega.it all'interno di ciascuna scheda prodotto.

 3.3 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti a variazioni. E' necessario accertarsi del prezzo finale di vendita prima di procedere con l'inoltro dell'ordine definitivo.

 3.4 Le richieste di acquisto provenienti da fuori Italia non potranno essere accettate dal Venditore.

 3.5 Il Venditore, in caso di esercizio del diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali, qualitative o che risultino danneggiati.

 

4. PAGAMENTI

 4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, il Venditore potrà seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

 4.2 STREGA RETAIL S.R.L. accetta sia i pagamenti on-line che i pagamenti off-line:

 - Pagamenti on-line con carta di credito:

STREGA RETAIL S.R.L. accetta il pagamento con le principali carte di credito quali Visa e Master Card; questo metodo semplice, veloce e sicuro utilizza il protocollo SSL di trasmissione dati crittografati, che assicura un'assoluta privacy sulla trasmissione dei dati relativi alla carta di credito; pertanto i dati sensibili non potranno essere visualizzati da altri utenti in rete. Il sistema di pagamento con carte di credito è gestito completamente da PayPal. PayPal propone sempre innovative alternative per fare acquisti su Internet senza inserire al momento dell'acquisto il numero della carta di credito.

Pagamenti off- line con bonifico bancario anticipato intestato a:

STREGA RETAIL S.R.L.
LARGO ANGELO FOCHETTI 29
00154 ROMA

Codice Iban 
IT 58O 01010 15000 1000 0000 9928

 

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

 5.1 La dittaSTREGA RETAIL S.R.L. si impegna a consegnare il prodotto al trasportatore con la massima celerità possibile.

 Il costo del trasporto è a carico dell'acquirente.

 Nel periodo natalizio potrebbero esserci dei ritardi nella consegna dei prodotti.

 La dittaSTREGA RETAIL S.R.L. non è responsabile di eventuali ritardi non ad essa imputabili.

Attenzione: Come già specificato, è possibile effettuare spedizioni solo per il territorio italiano

 

6. ASSISTENZA CLIENTI

 Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti inviando una mail a ordini@strega.it

 

7. DIRITTO DI RECESSO, TEMPI E MODALITA' DI RIMBORSO

 7.1 Ai sensi del D.L. n. 185 del 22 maggio 1999 potete esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce.

 La merce dovrà essere integra e in perfetto stato di conservazione.

 Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.

 - La spedizione deve essere indirizzata a:

STREGA RETAIL S.R.L.
LARGO ANGELO FOCHETTI 29
00154 ROMA

 7.2 Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del suo diritto di recesso.

 Le procedure di rimborso verranno attivate una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

 7.3 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvederà agli accertamenti necessari alla verifica della conformità degli stessi alle condizioni ed i termini già indicati.

 Nel caso di esito positivo delle suddette verifiche, sarà cura del Venditore inviare, via posta elettronica, la conferma della accettazione dei prodotti restituiti.

 7.4 Qualunque sia la modalità di pagamento scelta al momento dell'invio dell'ordine, il rimborso è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

 7.5 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore esclusivamente nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

 

7.6 Piattaforma ODR Unione Europea – risoluzione online delle controversie

“Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (la piattaforma è operativa  dal 15 febbraio 2016). La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online.

A tal fine si comunica che l’indirizzo di posta elettronica dello store.strega.it è ordini@strega.it.”

 

8. PRIVACY E TRATTAMENTO DATI PERSONALI

 8.1 I dati personali sono trattati in forma automatizzata e crittografata per l'esecuzione dell'ordine.

 Solo il conferimento dei dati può garantire la corretta esecuzione dell'ordine.

 Ai sensi dell'art. 13 del DLgs 196/2003, la STREGA RETAIL S.R.L., titolare del trattamento dei dati, domiciliata in LARGO ANGELO FOCHETTI 29 00154 ROMA  - informa che i dati richiesti nelle successive pagine sono raccolti e trattati per finalità:

•connesse e strumentali alla gestione del rapporto contrattuale di clientela e di associazione (conferimento dati obbligatorio)

•informazione e promozione commerciale di prodotti e servizi Strega e di inziative commerciali della STREGA RETAIL S.R.L.-  per la comunicazione di informazioni commerciali su future iniziative commerciali, di annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte, da parte di Strega Alberti Benevento S.p.A., mediante invio di e-mail pubblicitari. (L'invio delle e-mail non determinerà in nessun caso la cessione di dati personali a soggetti terzi. Questo servizio non determina un monitoraggio dei siti visitati dal Conferente, né il controllo dei messaggi da esso letti).

•indagini di mercato inerenti le attività Strega Alberti e STREGA RETAIL S.R.L. - per soddisfare indagini di mercato e statistiche, marketing e referenze relativamente ai prodotti oggetto dell'attività di Strega Alberti Benevento S.p.A e STREGA RETAIL S.R.L.

 Per quanto riguarda il trattamento dei dati, esso viene effettuato in modo da garantire la sicurezza e riservatezza degli stessi mediante:

•strumenti manuali

•strumenti informatici considerate le finalità alle quali sono destinati i dati.

 Essi possono essere comunicati a terzi esterni per:

•la gestione del rapporto contrattuale di clientela (elaborazione amministrativa, fatturazione, spedizione)

•il recupero crediti

•l'invio di informazioni commerciali inerenti l'attività di normazione.

 

  Nel caso in cui non venisse accordato il consenso al trattamento dei dati si segnala che verranno meno le prestazioni di cui al punto 1 senza che la STREGA RETAIL S.R.L. possa essere tenuto responsabile per il disservizio.

 Infine, come previsto dall'art. 7 del DLgs 196/2003, si comunica al conferente dati che è in suo diritto accedere ai propri dati per consultarli, aggiornarli, cancellarli nonchè opporsi al loro trattamento per legittimi motivi.

Trattamento dei dati personali Consenso ex art. 23,24,25 DLgs 196/2003

 Il sottoscritto, dato atto di avere ricevuto l'informativa prevista all'art. 13 del DLgs 196/2003 in materia di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, espressamente garantisce il suo consenso ai sensi degli articoli 23,24,25 del summenzionato decreto legislativo al trattamento (inclusivo di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione, distruzione) secondo i termini della summenzionata informativa e nei limiti ivi indicati, dei propri dati personali acquisiti o che saranno acquisiti in futuro dalla STREGA RETAIL S.R.L. e dalla Strega Alberti Spa.

 Il cliente potrà esercitare i diritti di cui all'art.13 della legge 675/96 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.) rivolgendosi a:

STREGA RETAIL S.R.L.
LARGO ANGELO FOCHETTI 29 00154 ROMA

  I Suoi dati personali saranno comunicati a soggetti esterni che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all'operatività degli ordini di acquisto on line, come la gestione del sistema informatico, il controllo dei pagamenti, la gestione degli ordini e delle spedizioni.

 Poichè tali funzioni sono fondamentali, senza il Suo consenso alla comunicazione e ai correlati trattamenti, STREGA RETAIL S.R.L. non potrà eseguire l'ordine.